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FAQ

Frequently Asked Questions

Nel momento in cui clicchi su “concludi ordine”, a qualsiasi ora del giorno, arriva il tuo ordine. Le nostre giornate iniziano di prima mattina, selezionando gli ordini arrivati entro le 07.00, controllandoli, creando le confezioni e inserendo la data di produzione, che è la data del giorno corrente. Fatto ciò iniziamo a realizzare ogni singolo sacco di crocchette, uno alla volta, mettendo insieme gli ingredienti nelle giuste proporzioni, miscelandoli e inserendoli nel macchinario che poi li presserà a freddo, conferendogli la particolare forma. Infine l’impasto trasformato in crocchetta è pronto per entrare nel suo sacco, che viene chiuso, inserito all’interno della scatola con l’etichetta di spedizione e poi viene dato al corriere al quale ci affidiamo e in 24/72 ore arriverà a casa tua! E ovviamente controlliamo sempre che proceda tutto con le giuste tempistiche. BRT provvederà, dopo che noi abbiamo modificato lo stato del tuo ordine da “in lavorazione” a “completato”, a mandarti una mail con il tracking e il giorno della consegna ti manderà un messaggio al cellulare indicato con l’orario indicativo della consegna.

È BENE FARE L’ORDINE ALMENO 5 GIORNI LAVORATIVI* PRIMA.

*i giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, giorni in cui gli ordini vengono emessi e il corriere effettuerà le consegne.

I nostri ingredienti provengono tutti dalla filiera per l’alimentazione umana, sono tutti certificati esenti da batteri, virus, patogeni ecc e made in Italy.

Visita la sezione dedicata per conoscere le loro proprietà.

Per passare da una crocchetta cotta a quella pressata a freddo Area-Dog, consigliamo un passaggio netto e di non miscelare con crocchette estruse, in quanto i due prodotti hanno una digestione diversa; questo potrebbe dare origine a diarrea o stitichezza nel cane in quanto lo stomaco non è più abituato ad altri prodotti se non quelli estrusi. L’organismo deve nuovamente imparare a produrre gli enzimi necessari per questo alimento, l’apparato digerente ormai sedentario deve riattivarsi! Lo stomaco deve imparare nuovamente a produrre il corretto quantitativo di succhi gastrici, in quanto la nostra alimentazione richiede un quantitativo molto inferiore, per questo sarebbe bene suddividere inizialmente il fabbisogno giornaliero in più pasti (almeno 4/5). Non si può quantificare un periodo perché il passaggio è troppo soggettivo; dipende dalla forma fisica del cane, dallo stato di salute, dalla razza, dall’età, dal peso e dall’attività fisica che conduce. Il miglior veterinario del cane è quindi il suo padrone che ha modo di monitorare le sue condizioni costantemente!

Consigliamo di iniziare con una proteina animale familiare e con una ricetta che abbia un apporto di nutrimenti e proteico simile a ciò che stavate utilizzando, per rendere il cambio di alimentazione un poco più semplice!

È normale sì, o per lo meno è una condizione fisiologica molto comune quando si effettua un cambiamento di alimentazione. I nostri cani non parlano, per lo meno la nostra lingua (anche se la capiscono abbastanza bene quando vogliono), quindi le loro deiezioni sono un importante indice da tenere d’occhio, del loro stato di salute. Tramite l’analisi delle loro deiezioni si possono individuare, ad esempio, eventuali parassitosi intestinali (le più comuni sono coccidi, tenie e ascaridi) o intuire patologie importanti. Non c’è quindi da stupirsi che evacuazioni troppo frequenti possano derivare da un’elevata concentrazione di “riempitivi” nel cibo. Al contrario, la stitichezza potrebbe indicare una dieta povera di fibre o troppo ricca di minerali.

La quantità di feci ottimale, sempre in relazione alle crocchette, sarebbe quella minore possibile. Tanto più la composizione risulterà digeribile ed assimilabile dal cane, tanto minore sarà la quantità di feci prodotta. Infine, sempre in assenza di patologie specifiche, le feci non devono mai essere né troppo dure né troppo molli. Feci troppo dure potrebbero rappresentare, sempre parlando di croccantini, una eccessiva presenza di minerali e fibre, feci troppo liquide potrebbero rappresentare una scarsa qualità delle proteine. La digestione delle proteine richiede infatti acqua, e se la loro digestione è particolarmente difficile o impossibile (vedasi proteine di scarti animali o proteine vegetali), l’apparato digerente continuerà a farne uso fino agli ultimi tratti dell’intestino, portando inevitabilmente a diarrea o feci molli.

Nel primo periodo di utilizzo dell’alimentazione pressata a freddo Area-Dog si potrà notare un maggior quantitativo di feci, perché non è immediato che il pet sia in grado da subito di produrre i corretti enzimi digestivi per la sua assimilazione. Pertanto bisogna dargli tempo e più sostegni, per accompagnarlo in questa nuova esperienza, che lo porterà a riattivare tutto il suo organismo!

Riportiamo di seguito la Bristol Stool Scale, una rappresentazione di come possono essere le feci. La perfezione è rappresentata dal tipo 4, quello centrale; dal tipo 3 al tipo 5 siamo nella normalità, i tipi 2 e 6 sono un campanello di allarme, mentre in presenza di tipi 1 o 7 bisogna intervenire.

Il cibo pressato a freddo è friabile e altamente digeribile. La digestione del cane è un processo che dipende dalla razza, dall’età e dall’attività fisica. Se un cane è in ottima forma e ha un buono storico alimentare non avrà problemi a digerire la nuova alimentazione ma se ha complicazioni/disturbi relativi all’apparato digerente piuttosto che irritazioni ed infiammazioni al colon o altre patologie che non permettono al cane una facile digestione sarà necessario scegliere con più cura la ricetta con cui iniziare.

Per certo l’alimentazione pressata a freddo Area-Dog necessita di un quantitativo molto basso di succhi gastrici per essere digerita (molto diverso rispetto ad altre alimentazioni, per questo è bene somministrare inizialmente un maggior numero di pasti), e necessita anche di un tempo altrettanto inferiore (circa 3/4 ore).

N.B: Se si vuole vedere la friabilità e digeribilità del nostro prodotto rispetto ad una qualsiasi crocchetta di qualsiasi marca, si deve versare 1/2 litro d’acqua in 100 grammi di prodotto: il pressato a freddo dopo pochi minuti si sarà sciolto completamente mentre la crocchetta si sarà gonfiata rimanendo perfettamente integra. Questo è molto simile a ciò che avviene all’interno dello stomaco del cane!

Nella maggior parte dei casi, non è così! Il cane non è dimagrito ma si è sgonfiato. Bisogna prima di tutto verificare attraverso una supervisione di un professionista se il cane ha perso in struttura o se si è semplicemente sgonfiato, recuperando anche elasticità nei movimenti, riflessi per poi arrivare al carattere! Tutti elementi agevolati dalla perdita… del gonfiore! Se il cane (in base a razza, stato di salute, attività fisica, età ed altri fattori che differenziano un cane dall’altro) invece perdesse massa muscolare e si indebolisse è necessario aumentare il fabbisogno giornaliero.

Anche se la risposta è abbastanza scontata preferiamo togliere ogni forma di dubbio o perplessità che ha un utente attento alla salute del proprio cane. Trattasi di cibo pressato a freddo: la carne, ma anche la frutta, la verdura e i cereali sono essiccati, portando il cane a bere di più! Il concetto, però, non è che il cane ora beve molto ma piuttosto che prima beveva poco! Gli studi e le ricerche scientifiche parlano chiaro e dicono che il cane deve bere 3 volte il peso del cibo secco con cui si alimenta con una tolleranza in più del 10% a seconda nuovamente di razza, età e tutte le altre cose già ripetute nelle precedenti risposte. Il cane che si nutre con 300g di pressato a freddo al giorno DEVE bere quasi un litro d’acqua. Prima lo beveva? Il cane bevendo di più fa molta pipì; da subito, come per gli umani, la pipì è gialla per poi essere sempre più limpida. Questo perché si purifica da tutte le tossine accumulate durante diete poco sane.

La risposta è parzialmente data nelle domande precedenti: la crocchetta si gonfia all’interno dello stomaco e crea una dilatazione di esso. Spesso i cani che rigurgitano dopo ore dal pasto vomitano le crocchette intatte. I succhi gastrici, anche dopo ore dalla somministrazione, non sono ancora riusciti a sciogliere la crocchetta, malgrado abbiamo riempito lo stomaco. Questo, generalmente, non torna alla grandezza naturale e con il passare del tempo aumenta di volume forzando gli altri organi. Dopo circa due mesi di somministrazione delle crocchette pressate a freddo Area-Dog lo stomaco ritorna alla grandezza di origine, quella che deve avere un cane alimentato con prodotti naturali.

Questa domanda dà la possibilità di valorizzare ancora di più la nostra alimentazione pressata a freddo: questa non ha conservanti, un prodotto crudo, pressato a temperatura ambiente, anche se essiccato, ha una durata minore di uno cotto. Il fatto di somministrare un alimento fresco, prodotto su ordinazione, al nostro pet ha questo svantaggio. Non consigliamo a nessuno di fare scorte per avere uno sconto ulteriore. Si deve cercare di somministrare l’alimento il più fresco possibile.

Dimensione, forma, consistenza e aromi sono molto particolari e diversi dalle classiche crocchette estruse e da altre tipologie di alimentazioni, per questi consigliamo sempre di fare prima una prova scegliendo il formato “assaggio” da 300gr, così da definire anche i gusti del proprio pet! Inoltre non sono grassate esternamente, e la dimensione è “unica”: sono cilindri di diametro 6mm e lunghezza variabile 0,5-2,5cm.

Il cibo pressato a freddo è un alimento completamente diverso dalla crocchetta estrusa su tutte le nostre confezioni sono riportati i riferimenti in base al peso attuale del pet ma sono comunque uno standard, di conseguenza non è possibile nessun paragone tra le quantità somministrate precedentemente con altre tipologie di cibo. Il pressato a freddo è un concentrato nutrizionale, compattato ma al contempo molto digeribile. Il potere nutrizionale del pressato a freddo è molto alto quindi anche 10g per ogni kg di cane può essere la giusta dose. Il discorso dosaggio però è molto più ampio e complesso: come detto da sempre le dosi sono molto soggettive e mai come in questo caso si deve assolutamente valutare la salute del cane, razza, età, attività fisica svolta, eventuali problematiche relative alla digestione, eventuali problematiche ai reni. Come potete notare ci sono veramente tanti fattori che possono regolare il dosaggio di un alimento e non bisogna generalizzare con un dato secco e fermo. Il miglior dosatore del proprio cane è il suo padrone, che deve semplicemente sapere di non scendere sotto gli 8 grammi per ogni kg. Se il cane arriva da un cibo estruso normalmente ha lo stomaco dilatato per cui gli 8-10 grammi di prodotto per kg di cane non bastano a saziarlo. Il cane deve abituare lo stomaco e ricostruire gli enzimi che con ogni probabilità saranno dormienti o comunque parecchio rilassati. Il consiglio che Area-Dog dà è di iniziare con 15 gr per poi adeguare la dose al proprio pet, in base a come assimila l’alimentazione, quindi aumentare o diminuire la dose. Inoltre sarebbe bene nel primo periodo (arco temporale variabile da pet a pet, e molto soggettivo) di cambio alimentazione, soprattuto per i pet più sensibili, frazionare il fabbisogno giornaliero in almeno 4/5 razioni!

Per quanto riguarda il nostro pressato a freddo, che viene prodotto il giorno in cui questo viene spedito, è posto all’interno di una confezione con chiusura a pressione (per le confezioni da 300gr e 2kg) e chiusura a saldatura per le confezioni da 4kg e multiple. Il peso per la confezione da 300gr si intende al netto del packaging, diversamente per le confezioni da 2kg e superiori si intende al lordo di questo. Qui abbiamo che per tutte le ricette la data di produzione e il consiglio di consumo sono applicati tramite apposito talloncino direttamente sulla falda interna più piccola della scatola.

Per quanto riguarda snack e masticativi li ritroverete all’interno di una semplice confezione in PVC. Per i primi viene riportato il peso al netto della confezione o il numero di pezzi totale, mentre invece per le corna e la tibia di struzzo si ritrova sempre un pezzo per confezione. Per gli snack abbiamo che su tutte le confezioni sono riportate le indicazioni sulla produzione e sulla data di scadenza.

Gli ordini escono dal nostro laboratorio sempre integri, ma è possibile che durante il trasporto possano sorgere complicazioni. Nel momento in cui però accettate e firmate la ricevuta al corriere, a noi risulta che il collo è stato consegnato ed è conforme all’ordine che avete eseguito. Vi ricordiamo che noi spediamo i vostri ordini esclusivamente con scatole e imballaggi brandizzati Area-Dog, e sigillati con nastro adesivo trasparente e regge. Se ricevete un collo che non coincide a quanto sopra descritto, NON DOVETE ACCETTARE il collo, in quanto noi non potremo rispondere dell’integrità e della conformità del contenuto del collo che voi avete accettato.

Se invece vi dovesse arrivare un collo visibilmente danneggiato, o con nastro adesivo brandizzato corriere o di altro colore che non sia trasparente, ma con il contenuto visibilmente integro, affinché noi possiamo poi agire nel migliore dei modi per risolvere un possibile problema, è necessario che accettiate il collo CON RISERVA. Diversamente se voi accettate l’ordine senza alcuna nota, e il contenuto non fosse conforme, purtroppo noi non potremmo fare nulla, in quanto non ci sarebbe possibile contestare la spedizione al corriere. Se invece ricevete un collo visibilmente danneggiato con il contenuto altrettanto non conforme, vi invitiamo a RIFIUTARE la spedizione con motivazione SCONDIZIONATO e a contattarci immediatamente, così che possiamo risolvere il problema il prima possibile e nel migliore dei modi!

Di seguito vi lasciamo alcune foto degli imballaggi che utilizziamo e che potrete accettare.